Come lavoriamo
Quali hotel mostriamo, da dove provengono le informazioni, come si finanzia la piattaforma, cosa succede quando si invia una richiesta e a chi rivolgersi se qualcosa non è corretto.
I profili visibili pubblicamente appartengono agli hotel che aderiscono alla piattaforma. L'adesione non è un riconoscimento e il profilo non è né una valutazione indipendente né una classifica dei migliori.
SuedtirolWellness mostra hotel wellness aderenti in Alto Adige. I profili seguono uno schema comune, così gli ospiti possono confrontare più facilmente le strutture.
Le informazioni su piscine, saune, camere, cucina e posizione provengono dall'hotel o da fonti ufficiali verificabili. Le ordiniamo con un lavoro redazionale e le riportiamo in uno schema comune.
Rielaboriamo in forma redazionale le informazioni fornite dagli hotel e dalle loro fonti ufficiali. Questo non comporta una verifica completa e continua di ogni singolo dato. Se su un punto non disponiamo di informazioni, lo lasciamo aperto e non lo trattiamo come se la struttura ne fosse priva. In caso di dubbio, conviene chiarire la questione direttamente con l'hotel.
SuedtirolWellness si finanzia con i contributi degli hotel aderenti. Il pacchetto scelto dall'hotel determina cosa comprende il suo profilo, per esempio immagini, contenuti redazionali ed eventualmente un video.
Una posizione migliore negli elenchi neutrali degli hotel non si acquista con nessun pacchetto. Nelle regioni e nelle selezioni l'ordine cambia indipendentemente dal pacchetto. I nuovi hotel possono comparire in cima nei loro primi 14 giorni.
La presenza tra gli hotel wellness in evidenza sulla pagina iniziale è una prestazione del pacchetto Premium. Gli hotel Premium attivi che ne hanno diritto vi compaiono a rotazione equa. Gli elenchi neutrali non ne sono influenzati.
Da ogni profilo hotel può inviare alla struttura una richiesta senza impegno tramite SuedtirolWellness oppure passare al sito dell'hotel. La richiesta arriva all'hotel selezionato. L'offerta, eventuali chiarimenti e la prenotazione si gestiscono direttamente con la struttura.
SuedtirolWellness non è una piattaforma di prenotazione. Non accettiamo pagamenti, non confermiamo camere e non garantiamo tempi di risposta. Risponde direttamente l'hotel.
Ci invii una breve segnalazione a info@suedtirolwellness.com. Verifichiamo l'informazione sulla base delle fonti disponibili e, se necessario, chiariamo i punti aperti con l'hotel.
Le correzioni avvengono dopo una verifica delle informazioni disponibili. I tempi possono variare da caso a caso.
Chi c'è dietro SuedtirolWellness lo trova nella pagina “Chi siamo”, oppure può dare subito un'occhiata alle strutture.